Por que usar personas para projetar um edifício de saúde?

O que são personas?

Personas são criadas a partir de pesquisas em profundidade com pessoas existentes.

Porque utilizar personas?

  1. Tangibilizar informações coletadas com os usuários
    Permitem visualizar diferentes perfis de usuários de um produto, serviço ou ambiente e auxiliam para que as decisões de projeto sejam tomadas de maneira mais assertiva e baseadas em informações coletadas com os usuários.
  2. Compartilhar informações e torná-las acessíveis
    Auxiliam equipes interdisciplinares a compartilhar informações geradas a partir de pesquisas com os usuários, condensando um grande volume de dados de maneira fácil e acessível.
  3. Desenvolver empatia com o usuário
    Colaboram para que as equipes possam desenvolver empatia com os usuários do serviço, produto, ou de um ambiente.
  4. Considerar diferentes necessidades no projeto
    Ao construir diferentes perfis de personas, o projetista é forçado a considerar diferentes pontos de vista e diferentes necessidades no projeto.
Alguns dos benefícios de utilizar personas para projetar serviços e ambientes.

O complexo ambiente de saúde

Personas — um caminho para ir além da mera usabilidade

Exemplo de uma persona, nesse caso, um paciente que necessita de atendimento psiquiátrico.

Personas — para gerar uma visão comum

Autora

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Trabalhamos para que o mundo e as empresas estejam em constante evolução, para que as pessoas sejam cada vez mais significativas. www.dparae.com.br

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Design para Estratégia - DparaE

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